Как вернуть некачественный товар, купленный в кредит?

vozvrat-tovaraМатериальное благополучие большого числа людей отражается на их покупательской способности. На сегодняшний день любой человек, воспользовавшись услугами банка, может купить в кредитную рассрочку необходимый товар. Это возможно, поскольку крупные сети магазинов тесно поддерживают сотрудничество с кредитными организациями или банками. Но, в большинстве случаев, покупателям никто не гарантирует приобретение именно качественного товара, всегда остается возможность обнаружения брака уже при использовании той или иной вещи. Многие люди, обнаружившие брак на товаре, приобретенном в кредит, испытывают затруднения при желании вернуть товар продавцу.

Но действующее законодательство весьма четко определяет последовательность действий возврата бракованной продукции, купленной в счет кредитных средств. Очень хороший совет, который многим может помочь в подобной ситуации, это рекомендация об обязательном сохранении хороших отношений с банком, который выдал кредит на покупку. Потому – что, в сущности: предоставляя деньги на срочное приобретение, банк к купленному товару не имеет никакого отношения. Еще одной причиной не создавать негативных осадков в отношениях с кредитной организацией, является наличие штрафов, пени и других санкций. Несмотря на обнаруженный дефект купленной продукции, стоит продолжать выплаты оговоренных в кредитном договоре сумм регулярно и ответственно.

Процедура возврата некачественного товара, купленного в кредит, должна выглядеть следующим образом: человек, купивший товар в кредит и обнаруживший брак впоследствии, должен вначале написать претензию в конкретный магазин, где произошла покупка. Претензия оформляется письменно, в свободной форме, в количестве двух экземпляров. Первый экземпляр остается у принявшего претензию продавца, а второй на руках у незадачливого, но внимательного покупателя. При этом на обеих копиях обязательно должны присутствовать росписи и дежурного продавца, и человека, подающего претензию. Кроме того, необходимо указание дата подачи и принятия претензии.

Магазин, получивший претензию, может выписать письменный отказ о возврате денег покупателю или решить расторгнуть договор купли – продажи. Если продавцом договор покупки все – таки расторгается, то магазин возвращает деньги в банк, потому – что до погашения кредита именно кредитная организация считается собственником проданного товара. С момента подачи претензии магазин должен совершить те или иные действия в течение десятидневного срока. Когда продавец перечислил деньги банку, покупатель должен предъявить все необходимые документы для расторжения кредитного договора. Внесенные ранее кредитные взносы должны быть возвращены продавцом товара.

Если с продавцом купленного бракованного товара не получается договориться, нужно подавать в суд иск о желании защитить свои права. К такому иску должны быть добавлены все подтверждающие ситуацию документы.

Поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях:

На ту же тему

Навигация

Предыдущая статья: ←

Женщины в бизнесе и дома © 2017 ·   Войти   · Тема сайта и техподдержка от GoodwinPress Наверх